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お問い合わせください
不用品回収セブン福岡へ寄せられたご質問の中で、特に多い内容を掲載しています。
ご紹介している内容以外にご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
お見積もりについて
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- 見積もりはどのように申し込めばいいですか？
- お見積もりはお電話やメール、ホームページ内の無料お見積もり相談フォームよりお申し込みください。住所やお名前などの必要事項の他、回収を希望される不用品のお写真や詳細、連絡事項などもご記入いただきお送りください。
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- 見積もりだけを依頼したいのですが大丈夫ですか？
- お見積もりだけのご利用も歓迎いたします。お見積もりは無料で承っておりますので、初めての利用で不安な場合や大まかな料金を知りたい場合でもご連絡ください。サービスご利用の判断は後日お伝えいただいても問題ございません。
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- 他社との相見積もりをお願いしても問題ないですか？
- 不用品回収の相場を知り、サービス内容を比較するために相見積もりは非常に大切です。セブン福岡でも喜んで相見積もりを承りますのでご遠慮なくお申し付けください。他社よりお見積もり金額が高い場合は即時対応いたします。
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- 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- 作業当日に作業内容の追加や変更がない限り、お見積書に記載されていない追加料金を請求することは一切ございません。訪問お見積もりの際に実際の不用品を拝見し、ご要望も拝聴しながら諸経費も含めてお見積書を作成いたします。
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- 問い合わせから見積もりまでどのくらいかかりますか？
- ご依頼主様の希望に合わせて調整し、ご自宅まで訪問いたしますのでご都合のよい日時をお聞かせください。スケジュール次第では最短即日中の訪問も可能ですので、緊急時やお急ぎの場合には当社スタッフまでお申し付けください。
サービスについて
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- 処分したい不用品が少量、大量でも依頼できますか？
- セブン福岡は回収する不用品の量に制限を設けていません。少量でもお気兼ねなくご依頼ください。室内に大量の不用品があり、多種多様な品目が混在した状態でも当社のスタッフが分別から搬出まで対応しますのでお任せください。
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- 回収できない不用品とはどのような物ですか？
- 危険物や盗品の疑いがある物、法令上禁止されている物は回収をお断りしております。それ以外であれば幅広い品を対象に引き取りを行っておりますので、回収に対応している品目か判断がつかない場合はお気軽にお問い合わせください。
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- 当日に追加で不用品回収をお願いしてもいいですか？
- 不用品の追加の回収も承ります。大幅に回収量が増える場合や不用品のサイズが大きい場合などは、事前にお伝えいただくほうが作業が滞りなく進みますので、可能であればわかった時点でお伝えくださいますようお願いいたします。
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- 回収後に不用品を返してもらうことはできますか？
- 回収した不用品はそのまま処分場へと持ち込みますので返品対応はできません。回収作業中やトラックに積まれている状態など、現場に不用品が残っている状態であれば返品できる場合もございますのでお早めにお声掛けください。
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- 引越し準備やリフォームも同時にお願いできますか？
- 当社では引越し準備やリフォーム、ハウスクリーニングの他、遺品整理など不用品回収に伴い発生しがちなお悩みに対応できるよう、豊富なサービスをご用意して万全の体制を整えています。作業はすべて自社で一貫して承ります。
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- 不用品を買い取ってもらうことはできますか？
- 不用品回収作業中に再利用可能な物や希少価値のある物が含まれていた場合は買取査定を行います。愛用していた物を処分せずに手放せるだけではなく、買取金を回収費に充てれば利用料金を抑えられます。
その他
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- 不用品の分解など事前に行うべき準備はありますか？
- セブン福岡ではご依頼主様に持ち運びなどの事前準備をお願いすることはございません。不用品の分別や搬出、粗大ゴミの分解、家電の取り外しなど処分に必要な作業全般をスタッフが承りますので、そのままの状態でお任せください。
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- 料金はどのような方法で支払うことができますか？
- お支払い方法は現金またはクレジットカードでの清算をお願いしております。すべての作業が終了した後に依頼内容と相違がないかご依頼主様に現場をご確認いただき、問題なければお見積書に記載された通りの金額をご請求します。
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- キャンセルを申し込んだ場合、別料金は発生しますか？
- 基本的にキャンセル料を請求することはございません。日程変更も対応しますのでお気兼ねなくスタッフにお声掛けください。やむを得ない事情でキャンセルをご希望される場合はできるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
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- 土日祝日の回収依頼でも対応してもらえますか？
- 平日がお仕事や家事でお忙しいご依頼主様のお力にもなれるよう、セブン福岡では土日祝日の不用品回収も承っております。他社で作業を断られてしまった日程でも当社であれば予約可能な場合がありますので、一度ご相談ください。
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- 日付とあわせて作業時間の指定もできますか？
- 作業時間の指定も喜んで対応いたします。セブン福岡ではお見積もりのために訪問する日時も、不用品回収を行う日時もお客様のご都合にあわせて調整いたします。まずはご在宅の時間をお伝えください。
